PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿ Como están confeccionadas las mascarillas ?

- Son de algodón 100% de doble capa,con abertura en los laterales para poder poner un filtro ( para poder ampliar el nivel de protección ).

¿ Las gomas son ajustables ?

- Si las gomas son ajustables,puedes anudar lo que necesites ,para que se ajuste al contorno de tus orejas.

La goma elástica lleva un nudo,que puedes modificar a tu comodidad.

¿ Que tipo de mascarillas son ?

- Especificación UNE 0065:2020 - Mascarillas higiénicas reutilizables,para adultos y niños.Evita que la persona que la lleva,pueda toser o estornudar sobre otras personas y objetos y así evitar el traspaso de fluidos directos.

¿ Como se deben lavar las mascarillas ?

- Se puede lavar a mano,con agua caliente,jabón neutro y lejía si se desea.

- Lavado en lavadora a 60 grados,con jabón neutro y también admite lejía diluida.

- También admite planchado de vapor para desinfectar.

- Se recomienda que la mascarilla se seque completamente,antes de su uso.

¿ De qué tejido están hechos los filtros ?

- Los filtros son de tejido TNT ( tejido no tejido ) composición 100% polipropileno,gramaje 60 gr/m2.

- De gran resistencia,repelente al agua y transpirable.

- Los filtros ayudan a incrementar la protección de las mascarillas.

¿ Que tallas hay de mascarillas ?

- Talla adulto : A partir de 14 años hacia adelante.

- Talla juvenil : De 7 a 14 años.

- Talla infantil : De 3 a 7 años.

- Las medidas son orientativas ,ya que se deben después ajustar las gomas elásticas, si se necesita.

¿ El uso de mascarilla, garantiza no contagiarse ?

- La OMS, nos recuerda que solo el uso de mascarillas no garantiza,el contagio de infecciones,hay que adoptar otras medidas preventivas.

- Evitar tocarse los ojos,boca y nariz.

- Lavarse las manos con frecuencia ( con jabón o gel hidroalcoholico ).

- Tomar las distancias de seguridad,mínimo 1,5 m.

¿ Están las mascarillas homologadas ?

- No están homologadas.

- No son un producto sanitario ,ni un epi,nuestras mascarillas son higiénicas.

- Se recomiendan sobre todo para que el portador, no contagie a los demás ( solo las mascarillas FFP2 o FFP3, sirven para evitar al portador no contagiarse ).

¿ Se puede devolver las mascarillas ?

- No se aceptan devoluciones,pensad que es un producto higiénico.

- Solo se admitirá devoluciones, en el caso que hubiera algún fallo de fabricación y poniéndose en contacto, antes con nosotros y explicando el motivo.

¿ Que tiempo hay de entrega ?

- El tiempo de entrega será de 3 a 7 dias ( días laborables ).

- Debido a la demanda por la situación actual,nuestros plazos de elaboración y entrega se pueden ver prolongados.Pero siempre que se retrase un pedido,de el tiempo de entrega normal,se le informará al cliente personalmente.

¿ Qué formas de pago se pueden utilizar ?

- Pago por paypal que dan seguridad y confianza ( aceptan el pago tanto mediante pago paypal ,como por tarjeta de crédito ).

- A través de transferencia bancaria.( Le aconsejamos nos envíe justificante al correo: [email protected] ,para poder agilizar el pedido ).

-También hay la forma de pago con tarjeta, por pasarela universal pay ( dan seguridad y confianza ).

-También podeis pagar por Bizum, cogiendo la opción transferencia bancaria y hacéis pago Bizum al 648456236 poniendo numero de pedido.